サポート
お困りのことがある場合は、以下のよくある質問をご確認ください。解決しない場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
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初回起動時に匿名アカウントが自動的に作成されるため、メールアドレスの登録なしにすぐ使い始められます。
設定タブの「メールアドレスとパスワードを登録」から登録しておくと、機種変更時や端末の故障・紛失時にも、ログインするだけでデータを引き継げます。大切なデータを守るためにも、登録をおすすめします。登録したメールアドレスとパスワードはご自身で大切に管理してください。
招待機能を通じて、他のユーザーをグループに招待してリストを共有できます。共有されたリストは、グループのメンバー全員が閲覧・編集できます。招待リンクは有効期限内であれば取得した第三者が利用できる可能性があるため、取り扱いにはご注意ください。
リスト・やりたいこと・写真などのデータはクラウドに保存されています。メールアドレスとパスワードを登録しておけば、新しい端末でログインするだけでデータを引き継げます。
機種変更の前に(今の端末):設定タブの「メールアドレスとパスワードを登録」から登録してください。設定画面に「メールアドレスが未登録です」と表示されている場合は未登録です。
新しい端末で:アプリをインストールし、最初の画面の「アカウントを持っていますか? ログイン」から、登録したメールアドレスとパスワードでログインしてください。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた」から再設定できます。
メールアドレスを登録しないまま機種変更やアプリの削除をすると、データを引き継げず、復元できない場合があります。必ず事前に登録してください。
アプリ内の操作で、登録したリスト・項目・画像等のデータを削除できます。アカウントの削除をご希望の場合は、アプリ内の手続き、またはお問い合わせからご連絡ください。削除後は、共有されているデータを除き、原則として復元できません。手順と削除されるデータの詳細はアカウントとデータの削除をご覧ください。
まずアプリが最新版になっているかご確認ください。改善しない場合は、アプリや端末の再起動をお試しのうえ、解決しない場合はお問い合わせページから、端末・OS・アプリのバージョンとあわせてご連絡ください。
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